金沢市の車検専門店

予約電話時、ハキハキとした話し方をされていました。また電話を切る際には「お気を付けてお越しください。」と挨拶があり、とても好感が持てました。

入店時、受付場所が少し離れているため、分かりにくく感じましたが、スタッフさんが直ぐに声を掛けてくださったため、問題はありませんでした。とても親切な対応でした

休憩室には、フリードリンク、漫画雑誌、ファッション雑誌等が揃っており、待ち時間も快適に過ごすことが出来ました。ドリンクについては、キッズコーナーに遊びに行ってしまった子供の分のオーダーも、きちんと聞いてくださり、対応が素晴らしかったです。

休憩室は清潔感があり、とても良かったです。トイレもとても綺麗でした。便座クリーナーやハンドクリームも置かれていて、とても快適でした。

普段ディーラーで車検をしていましたが、価格面では安く、接客は同等であると感じました。これまでにもディーラー以外のお店、ガソリンスタンド等でも見積もりを取ったことはありますが、価格は安くても、説明が明確でなかったり、接客が良くなかったということもあり、割高であってもディーラーを選んでいました。

しかし、こちらのお店は説明が明確であり、接客も良かったため、安心して任せられるという印象を受けました。次回からこちらのお店で車検を依頼しても良いかもしれないと感じました。

電話をすると、３コールですぐにスタッフさんが出て下さり、ちょうど良いタイミングでした。予約の時に、名前や車種、ナンバーなどを聞かれ、きちんとしていると感じました。ハキハキとしていて、とてもスムーズに予約でき、好印象でした。

入店時は、大きな看板などがあり、手前からでも店舗が分かりやすかったです。初めは店舗の駐車場に入ったのですが、すぐにスタッフさんが「こちらです」と、作業場の方に誘導して下さったので、スムーズに入店できました。

作業場に車を止めて降りると、すぐにスタッフさんが店内のテーブルまで案内して下さいました。とてもスムーズで、丁寧でした。歓迎されていると感じ、嬉しかったです。

休憩室は、待ち時間をリラックスして過ごせるよう、とても工夫されていると感じました。席に着くとまず、スタッフさんが、たくさんの種類の飲み物のメニューを見せて下さり、ドリンクサービスがありました。

お子様連れのお客様用に、広めのキッズスペースがありました。雑誌類も豊富で、待ち時間に退屈しないよう工夫が感じられました。テーブルの近くには、鞄を置く籠が用意されていて、すぐにスタッフさんがサッと出して「鞄ここに入れて下さい」と、出して下さいました。

トイレでは、ナプキンやオムツのサービスがありました。オムツが、Ｓ、Ｍ、Ｌと三種類に分けて用意されていて、ここまで気を配って用意されている所は初めてだったので、素晴らしいと思いました。

普段は、ディーラーさんで車検を受けているのですが、こちらのお店は、スタッフさんがたくさんいらっしゃり、対応がとても早くスムーズでした。また、色々な事を質問した時には、一生懸命にとても丁寧に答えていただき、安心して任せられると感じました。

また、車検の予約をすると、それまでオイル交換が無料になるというシステムも、とても魅力的でした。車検からオイル交換まで、通常の車の手入れを全てディーラーさんでした場合との料金の差が、とても違うと感じました。サービスもとても丁寧でスムーズだったので、次回からこちらのお店にお願いしたいと思いました。とても魅力的なお店でした。

カウンター越しに整備の様子が見えるようになっていて、自分の車を確認出来るようになっていたため、安心出来て良いと思いました。

また、作業や点検に入る前に、きちんと報告と説明をしてくれたので、今から何をするのかを理解する事が出来て良かったです。

スタッフさんは、キビキビと動き回っているスタッフさんが多く、出入りが頻繁にあり、活気があって良いと思います。1時間程で終わると聞いていましたが、予定より少し早く終わったので待ち時間が少なく済みました。

キッズスペースが設けられていましたが、子供を連れていても退屈せずに待ち時間を過ごせるよう、工夫があることは嬉しく思いました。プレゼントのお菓子が用意されていて、子供がどれを選ぼうか楽しそうに選んでいました。とても嬉しいサービスだと思いました。

ドリンクのサービスもあり、メニュー表を見せてもらい、選んだドリンクを持って来てくれました。

トイレは女性用と男性用に分かれていて、気兼ねなく利用出来ました。床やゴミ箱も綺麗に片付けられていて、清掃は行き届いていました。ハンドクリームや綿棒など女性のお客様に嬉しい気遣いもあり、とても良いと思いました。

受付のスタッフさんの対応がとても良かったです。

小さな子供を連れて来店しましたが、待ち時間に子供と一緒におやつを選んでくれたり、飲み物の好みを聞いて2人分のドリンクを自動販売機から持って来てくれたりしました。

子供連れの場合荷物が多かったり、目が離せなかったりするので、とても助かる気遣いだと思います。

休憩室は、明るい雰囲気で、雑誌も綺麗に並べられていてとても好印象でした。スタッフさんは、お客様の待ち時間の際、各テーブルをまわり、飲み物サービスのオーダーまで取っていたりと、気配りが素晴らしかったです。

トイレは、オムツの備品もサイズごとに分けられて使いやすく、備品も完璧に整えられていました。清潔感があり、素晴らしかったです。